Гарантийная политика и возвраты
Уважаемые партнеры!
Вы можете вернуть качественный товар в течение четырнадцати календарных дней (не считая дня покупки), в случае если соблюдены следующие условия:
- Оформлена претензия должным образом. На все вопросы по оформлению претензий ответит Ваш менеджер.
- Товар надлежащего качества;
- Товар не был в употреблении, т.е. упаковка не нарушена, нет следов эксплуатации, комплектация сохранена;
- Сохранены потребительские свойства товара и есть документы, подтверждающие факт приобретения данного товара у продавца.
Время рассмотрения претензий составляет до 7 рабочих дней.
Вы так же можете вернуть приобретённый у нас товар, если он окажется некачественным.
Признание товара браком осуществляется в рамках гарантийных программ:
- Гарантийная политика KYB
- Гарантийная политика TF
- Гарантийная политика Shell
- Гарантийная политика 555
Время на рассмотрение претензий по качеству товара составляет до 14 рабочих дней.
Срок может быть увеличен на время доставки товара поставщику.